北海道降雪70cm逾200航班停飛 空姐教應變航班Delay方法
發布時間: 2018/03/01 11:41
最後更新: 2018/03/01 14:30
日本北海道今日(3月1日)再遇暴雪,日本北海道因應暴雪惡劣天氣,據日本放送協會報道,截至今日(3月1日)上午11點為止,受北海道暴雪影響,日本上午11點起飛往返北海道,東北和關東機場的航班,已取消了277次航班。日本JR北海道亦宣布,今天因北海道暴雪而共有105班列車停駛。
日本氣象廳預計日本於周五,日本北部將會落大雪,降雪量為70厘米,東北地區為50厘米,其中北海道部分地方更會有暴風雪,並呼籲民居避免外出。
受惡劣天氣影響,北海道、東京、大阪及九州多個機場,多間航空公司包括全日空、日本航空、捷星航空在新千歲及成田機場升降的航班將取消,而受影響的航班或進一步增加,呼籲乘客留意最新航班資訊。
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若遇上天氣突變如暴雪,導致航班延誤,旅客如何自保?TOPick請教專欄作家兼資深空姐藍海寧,教大家如何應急:
1.首先留意航空公司的應用程式或官網,留意航班的最新資料。
2.定要購買旅遊保險,並選擇包惡劣天氣下可更改機票之保障的保險。
3. 如果行程不想受太大影響,或急著回港,建議可主動向航空公司提出改乘早一班或兩班機。不過提出合理理由,才能獲免費處理,比如,此舉只為減輕航空公司因受惡劣天氣影響要處理大量滯留在機場乘客的壓力 。
4. 如想按照原定日子回港,要提早幾小時到機場(如有交通前往機場及情況安全),因惡劣天氣,不只影響一班航機,航空公司之間會互賣機位,早check in早有位。有些乘客只有機票而沒劃位,他們得到機位的priority最低,隨時鐘機位不保。
5. 如以達抵機場,請勿輕易離開機場。如忽然宣佈加開航班,仍在機場等候的乘客因密切留意到航班改動,便能最快獲得機位。
6. 趕緊申請成為航空公司的會員,因為會員相應得到較佳的待遇。
7. 受航班延誤影響的乘客, 無論是否航空公司的會員,要取得機位安排後才好離開辦理登機櫃台。
8. 如已是航空公司的會員,要帶備能讓閣下付費/免費使用機場 lounge 的各大信用卡/會員卡。 在這些非常時刻,這些lounge都會人山人海,爆滿就不能進入。
如遇航班延誤,旅客必備齊以下文件,以便日後向保險公司索償。所以文件如下:
i.官方發出的航班延誤證明正本。
ii.登機證及電子機票正本。
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撰文 : 司徒家傑 TOPick記者